من نحن؟
تريدون مواد استهلاكية؛ نحن محترفون.
نحن، شركة هونهاي للتكنولوجيا المحدودة، شركة رائدة في مجال تصنيع وتجارة وتوريد وتصدير مستلزمات آلات النسخ والطابعات. وبصفتنا أحد أبرز الموردين الصينيين المتخصصين في هذا المجال، فإننا نلبي مختلف احتياجات عملائنا من خلال توفير منتجات عالية الجودة ومحدثة عبر مجموعة شاملة من المنتجات. وبفضل خبرتنا التي تزيد عن 15 عامًا في هذا القطاع، نتمتع بسمعة ممتازة في السوق والصناعة.
تشمل منتجاتنا الأكثر شيوعًا خرطوشة الحبر، وأسطوانة OPC، وغطاء فيلم الصهر، وقضيب الشمع، وبكرة الصهر العلوية، وبكرة الضغط السفلية، وشفرة تنظيف الأسطوانة، وشفرة النقل، والرقاقة، ووحدة الصهر، ووحدة الأسطوانة، ووحدة التطوير، وبكرة الشحن الأساسية، وبكرة الالتقاط، وبكرة الفصل، والتروس، والبطانات، وبكرة التطوير، وبكرة التغذية، وبكرة المغناطيس، وبكرة النقل، وعنصر التسخين، وحزام النقل، ولوحة التنسيق، ومصدر الطاقة، ورأس الطابعة، والمقاومة الحرارية، وبكرة التنظيف، إلخ.
لماذا أنشأنا هونهاي؟
أصبحت الطابعات وآلات النسخ منتشرة على نطاق واسع في الصين، ولكن قبل نحو ثلاثين عامًا، في ثمانينيات وتسعينيات القرن الماضي، كانت في بداية دخولها السوق الصينية، وحينها بدأنا نركز على مبيعاتها المستوردة وأسعارها، بالإضافة إلى مستلزماتها. أدركنا فوائد الطابعات وآلات النسخ في زيادة الإنتاجية، واعتقدنا أنها ستُحدث نقلة نوعية في أجهزة المكاتب. ولكن في ذلك الوقت، كانت الطابعات وآلات النسخ باهظة الثمن بالنسبة للمستهلكين، وبالتالي كانت مستلزماتها باهظة الثمن أيضًا. لذلك، انتظرنا الوقت المناسب لدخول السوق.
مع تطور الاقتصاد، ازداد الطلب على مستلزمات الطابعات وآلات التصوير بشكل ملحوظ. ونتيجة لذلك، نشأ قطاع كبير لإنتاج وتصدير هذه المستلزمات في الصين. إلا أننا لاحظنا حينها مشكلة: بعض المستلزمات المتوفرة في السوق تنبعث منها رائحة نفاذة أثناء التشغيل. وفي فصل الشتاء تحديدًا، عندما تكون النوافذ مغلقة وتهوية الغرفة ضعيفة، قد تُسبب هذه الرائحة صعوبة في التنفس، ما يُشكل خطرًا على الصحة. لذا، رأينا أن تقنية المستلزمات الشائعة لم تكن ناضجة بعد، فبدأنا بتشكيل فريق عمل متخصص لإيجاد مصادر مستلزمات صحية وصديقة للبيئة.
في أواخر العقد الأول من الألفية الثانية، ومع تطور تقنيات الطباعة وازدياد الوعي بقضايا أمنها، انضم إلينا المزيد من الكفاءات ذات الأهداف المشتركة، وتشكّل فريقنا تدريجيًا. في الوقت نفسه، لاحظنا أن بعض المطالبين والمنتجين لديهم أفكار وآمال مماثلة، لكنهم يواجهون مشكلة التخصص في تقنيات المواد الاستهلاكية الصديقة للصحة، مع افتقارهم إلى قنوات ترويجية ومبيعات فعّالة. لذا، كنا حريصين على تسليط الضوء على هذه الفرق ومساعدتها في نشر منتجاتها الاستهلاكية الصديقة للصحة، لكي يتمكن المزيد من العملاء من تجربة منتجاتها والاستفادة منها. كما كنا نأمل دائمًا، من خلال الترويج لمبيعات هذه المواد الاستهلاكية عالية الجودة، أن نشجع فرق الإنتاج هذه على إجراء المزيد من الأبحاث في مجال تقنيات المواد الاستهلاكية المتينة والمستدامة، والتي من شأنها تقليل المخاطر واستهلاك الطاقة، وبالتالي حماية العملاء وكوكب الأرض بشكل أفضل.
وبالتالي، تم تأسيس شركة Honhai في عام 2007 لتكون بمثابة جسر متين بين المنتجات الصديقة للصحة والعملاء.
كيف تطورنا؟
توسّع فريقنا تدريجياً من خلال ضمّ كفاءات متميزة في هذا المجال، تجمعهم رؤية مشتركة لإنتاج منتجات مستدامة. وقد أسسنا شركة هونهاي لتعزيز التقنيات الصحية للمواد الاستهلاكية بشكل منهجي.
لقد واصلنا تطوير مواد منتجاتنا، وتوسيع قنوات التوريد، وإثراء أنواع العلامات التجارية لتعزيز قدرتنا التنافسية. وبتركيزنا على أسواق عالمية كبيرة ومتوسطة الحجم، فقد بنينا قاعدة عملاء متينة تضم العديد من الهيئات الحكومية الأجنبية.
في مجال التصنيع، بدأ مصنعنا لإنتاج خراطيش الحبر، الممول ذاتيًا، العمل في عام 2015، وهو مجهز بفرق فنية وتصنيعية متخصصة، وحاصل على شهادتي ISO9001:2000 وISO14001:2004. وبفضل تطبيق معايير حماية البيئة الصينية بدقة، تم إنتاج أكثر من 1000 نوع مختلف من المواد الاستهلاكية المستدامة، بما في ذلك موديلات من علامات تجارية عالمية مثل ريكو، وكونيكا مينولتا، وكيوسيرا، وزيروكس، وكانون، وسامسونج، وإتش بي، وليكسمارك، وإبسون، وأوكي، وشارب، وتوشيبا، وغيرها.
بعد سنوات من الخبرة، تعمّق تقديرنا للمنتجات، إذ أصبحنا نؤمن بأن المنتج الجيد لا يقتصر على جودته الممتازة فحسب، بل يتطلب أيضاً خدمة عملاء متميزة، تشمل التوصيل السريع، والشحن الموثوق، وخدمة ما بعد البيع الفعّالة. وانطلاقاً من مبدأ "التركيز على العملاء وتقديم خدمة عملاء متميزة"، قمنا بتوظيف نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحليل بيانات العملاء وتعديل استراتيجيات الخدمة وفقاً لذلك.
ماذا عن زراعتنا؟
نؤمن بأنّ حسن التعامل مع العملاء يُحسّن صورة الشركة ويُعزز تجربة التسوق لديهم. وبفضل التزامنا بمفهوم الإدارة القائم على "التركيز على العنصر البشري" ومبدأ التوظيف القائم على "احترام المواهب وتنمية قدراتها"، نعمل باستمرار على تعزيز آلية إدارتنا التي تجمع بين الحوافز والتحديات، مما يُعزز حيويتنا ونشاطنا بشكل كبير. ونتيجةً لذلك، تمّ إعداد موظفينا، ولا سيما فريق المبيعات، ليصبحوا محترفين في مجالهم، يعملون في كل مهمة بحماس وإخلاص ومسؤولية.
إننا نرغب بصدق في "تكوين صداقات" مع العملاء ونصر على القيام بذلك.
آراء العملاء
